Fernwartung für Windows
Ende-zu-Ende verschlüsselter Remote-Desktop, Dateiübertragung in beide Richtungen, Chat und Sprache. Schlüssel entstehen nur an den beiden Enden; der Vermittlungsserver kann nicht entschlüsseln, was er transportiert — obwohl es unser Server ist.
Eine Datei · keine Installation · Version 1.29
So funktioniert es
Eine einzige Datei, kein Installationsprogramm. Beim Start erscheinen eine 9-stellige Nummer und ein 6-stelliges Kennwort. Das Kennwort wird bei jedem Start neu erzeugt und nie auf die Festplatte geschrieben.
Sie geben Nummer und Kennwort auf der rechten Seite derselben App ein. Es gibt keine separate Kundenversion; jede Installation kann verbinden und verbunden werden.
Die Schlüssel entstehen an beiden Enden, die Sitzung ist verschlüsselt. Auf dem Bildschirm des Kunden erscheint ein Band mit dem Namen des Verbundenen und bleibt die ganze Sitzung über sichtbar. Währenddessen können Sie schreiben und, wenn Sie möchten, sprechen — das Telefon muss nicht offen bleiben.
Funktionen
Ein Fenster mit zwei Bereichen: senden oder holen, Ordner eingeschlossen, per Ziehen und Ablegen. Fortschritt und Fehler werden für jeden Eintrag einzeln gemeldet. Eine unterbrochene Übertragung setzt dort fort, wo sie stehen geblieben ist.
Mit der dauerhaften Installation wird das Bild bei der Administratorabfrage, am Sperrbildschirm und am Windows-Anmeldebildschirm nicht schwarz, und Ihre Klicks kommen weiterhin an. Wenn eine Installation einen Neustart verlangt, können Sie das Anmeldekennwort selbst eingeben; die Arbeit bleibt nicht stehen.
Sprechtaste oder Dauerbetrieb. Auf einer schwachen Leitung sinkt die Tonqualität von selbst und steigt wieder, sobald sich die Leitung erholt. Das Telefon muss nicht offen bleiben.
Auf Wunsch wird die Sitzung auf Ihrem Computer aufgezeichnet und lässt sich später ansehen. Daneben entsteht eine Ereignisspur — welche Datei wann gesendet, welches Programm ausgeführt wurde — und ein Eintrag springt im Bild an diese Stelle. Im Warnband der Gegenseite steht, dass aufgezeichnet wird.
Als Windows-Dienst installieren; der Computer ist dann auch ohne geöffnetes Fenster unter einer festen Nummer erreichbar. Das Band erscheint weiterhin.
Fällt das Internet aus oder ist der Server nicht erreichbar, versucht es die Kundenseite in wachsenden Abständen erneut. Nummer und Kennwort bleiben gleich, es muss also nichts noch einmal vorgelesen werden. Beim Neustart des entfernten Computers wird ebenfalls gewartet und nach dessen Rückkehr von selbst wieder verbunden.
Kopierter Text und Bildschirmfotos gehen hinüber. Es endet in dem Moment, in dem die Berechtigung ausgeschaltet wird.
Niedrig, mittel, hoch. Auf einer schwachen Leitung Flüssigkeit wählen, auf einer guten Schärfe.
F11 für Vollbild, eine Taste für ein PNG-Bildschirmfoto, das Kürzel für den Task-Manager. Starten Sie den entfernten Computer neu, wenn es nötig ist — dort erscheint eine Warnung mit Countdown, die abgebrochen werden kann.
Keine externen Bibliotheken, eine einzige ausführbare Datei. Leicht zu prüfen, leicht weiterzugeben.
Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch und Aserbaidschanisch. Die Sprache der Oberfläche folgt Windows und lässt sich von Hand einstellen. Jede Seite sieht ihre eigene Sprache; weitere Sprachen kommen mit einer einzigen JSON-Datei hinzu.
Die Nummern, mit denen Sie verbunden waren, bleiben in einer Liste; Sie können Name, Kundengruppe und Notiz vergeben und über alles zugleich suchen. Sie sehen, welche gerade online sind. Wenn Sie das Kennwort speichern, schützt es die Verschlüsselung von Windows selbst.
Schreiben Sie einander während der Sitzung. Statt eine lange Fehlermeldung, eine Seriennummer oder eine Adresse gegenseitig zu buchstabieren, tippen und senden Sie sie; nichts wird falsch verstanden, und die Nachricht läuft durch denselben verschlüsselten Kanal.
Hören Sie auch, was aus dem Computer des Kunden kommt: Fehlertöne, Video, Musik. Manche Störungen sieht man nicht, aber man hört sie.
Auf einem Computer mit zwei Bildschirmen werden nicht beide zu einem unlesbaren Bild zusammengequetscht; Sie wählen in der Werkzeugleiste einen einzelnen aus. Das halbiert auch die gesendete Datenmenge.
Die App lädt die neue Version selbst herunter, prüft sie mit SHA-256 und ersetzt sich. Niemand muss einem Kunden sagen, er solle eine Datei erneut herunterladen.
Beide Seiten können eine Kamera einschalten und sich sehen. Das Bild geht der Bildschirmübertragung nie vor: Kamerabilder konkurrieren nicht mit dem Bildschirmstrom, und bei knapper Leitung hat der Bildschirm immer Vorrang.
Auf dem eigenen Computer sieht der Kunde, wer wann und wie lange verbunden war. Das Band zeigt eine Verbindung im Moment selbst; diese Liste zeigt, was geschah, während niemand am Gerät war. Die Liste sagt ausdrücklich, dass der angegebene Name nicht überprüft ist.
Sie können ein Installationsprogramm senden und auf der Gegenseite als Administrator ausführen. Der Kunde wird jedes Mal gefragt, die Datei wird zweimal gegen ihre Prüfsumme geprüft und läuft nur aus einem Ordner, in den nur ein Administrator schreiben kann. Die Berechtigung ist ein eigenes Kästchen; sie kommt nicht mit den anderen.
Transparenz
Architektur
Beide Seiten sitzen hinter einem Router, also muss sie jemand zusammenführen. Diesen Vermittler betreiben wir — aber auch wir können nicht entschlüsseln, was er transportiert: Schlüssel entstehen nur an den Endpunkten.
Sicherheit
Die App ist in .NET 9 geschrieben und verwendet keine externe Kryptobibliothek. Die eingesetzten Verfahren, klar benannt:
Besprechungen
Für eine Teambesprechung, ein Gespräch mit einem Kunden oder wenn mehrere Techniker gemeinsam auf denselben Fehler schauen. Kein separates Programm: Sie öffnen sie im Hauptfenster desselben DeskWarp auf der Seite „Besprechung“. Video, Bildschirmfreigabe, Ton und Chat sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Wer das Kennwort kennt, landet zuerst im Warteraum und erhält nichts, nicht einmal verschlüsselt, bis Sie ihn zulassen. Verlässt jemand die Besprechung, wird der Raumschlüssel erneuert; er kann das Folgende nicht entschlüsseln.
Jeder in der Besprechung kann jederzeit teilen: den ganzen Bildschirm oder nur ein Fenster. Das Besprechungsfenster selbst erscheint nicht im geteilten Bild, und solange sich nichts ändert, wird nichts gesendet. Auch der geteilte Bildschirm ist Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Mit einem Klick zeichnet der Organisator die Besprechung als MP4 auf dem eigenen Computer auf: Kameras, geteilter Bildschirm und der Ton aller. Die Aufnahme geht an keinen Server; alle werden beim Start informiert.
Geben Sie Mikrofon, Kamera, Bildschirmfreigabe und Chat für alle oder einzeln frei oder sperren Sie sie; schalten Sie alle mit einem Klick stumm. Wer sprechen möchte, hebt die Hand, und Sie erteilen das Wort.
Planen Sie eine Besprechung für später, auf Wunsch wöchentlich wiederkehrend. Die Teilnehmer erhalten eine Einladung, die Outlook und Gmail in den Kalender übernehmen; zur vereinbarten Zeit öffnet sie sich mit derselben Nummer und demselben Kennwort. Mit dieser Nummer kann niemand außer Ihnen die Besprechung eröffnen.
Das Bild läuft als H.264 mit wenig Daten; der Ton wird durch Echounterdrückung gereinigt und läuft auch bei Netzstörungen weiter. Zeichnen Sie den Hintergrund weich: Die Freistellung geschieht auf Ihrem eigenen Computer. Kamera und Mikrofon sind nur an, wenn Sie sie einschalten.
Besprechungslizenz
Nur der Organisator braucht eine Lizenz. Der Code wird in der App über den Link „Lizenz“ unten eingegeben; Teilnehmer müssen nichts tun.
Kein Konto und keine Karte nötig
zzgl. MwSt. · pro Organisator · unter 2 $ im Monat
Die Schaltfläche öffnet Ihr E-Mail-Programm. Falls nicht: info@eneryazilim.com
Geben Sie Ihren Firmennamen im Verwendungszweck an; der Lizenzcode kommt per E-Mail, sobald die Zahlung eingegangen ist. Aus dem Ausland bitte das USD-Konto verwenden.
Android
Ihr Kunde nennt seine Nummer, und Sie verbinden sich vom Telefon aus mit seinem Bildschirm. Dieselbe Nummer, dasselbe Kennwort, dieselbe Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Unternehmen
Das ist kein Vertrauensversprechen, sondern eine Folge des Aufbaus: Der Sitzungsschlüssel entsteht an den beiden Enden und erreicht den Server nie. Der Vermittlungsserver hält nur eine Supportnummer und verschlüsselte Bytes, die er nicht öffnen kann.
Die Schaltfläche öffnet Ihr E-Mail-Programm mit vorausgefüllten Angaben. Öffnet es sich nicht, schreiben Sie uns direkt: info@eneryazilim.com
Download
Eine Datei herunterladen, doppelklicken, die Nummer weitergeben. Keine Installation, keine Anmeldung, kein Konto.
Windows 10 und neuer · 64-Bit · Version 1.29
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Um zu prüfen, dass die heruntergeladene Datei von uns stammt, die SHA-256-Prüfsummen: Get-FileHash DeskWarp.exe